Forsendelsespolitik

Vigtig Information

Deadline for bestilling: Kl. 18:00 (Dansk tid / 17:00 London tid)
Behandlingstid: 1–2 dage (mandag til fredag)
Forsendelsestid: 5–7 dage (mandag til fredag)
Samlet leveringstid: 6–9 hverdage
Forsendelsesomkostninger: Gratis fragt i hele Danmark

Forsendelsesproces

Når du afgiver en ordre, modtager du en bekræftelsesmail med en fuld oversigt over dit køb. Vi påbegynder derefter behandlingen, hvilket normalt tager 1–2 dage (mandag til fredag). Når din pakke er afsendt, modtager du en ny e-mail med sporingsoplysninger. Transporten tager typisk 5–7 dage (mandag til fredag) efter afsendelse, hvilket resulterer i en samlet leveringstid på omkring 6–9 hverdage.

Potentielle forsinkelser

Hvis den maksimale leveringstid er overskredet, og din ordre stadig ikke er ankommet, beder vi dig vente yderligere 2 dage (mandag til fredag) og tjekke din sporingskode. Hvis pakken stadig ikke er fremme, bedes du kontakte os på info@opditch.com eller ringe på +45 38 86 65 89 og oplyse dit ordrenummer.

Annulleringer

Hvis du ønsker at annullere en ordre, skal du kontakte os på info@opditch.com eller +45 38 86 65 89, før pakken er blevet afsendt. Når varen er afsendt, er annullering ikke længere mulig. Se venligst vores returpolitik for returnering efter levering.

Beskadigede eller forkerte varer

Hvis du modtager en vare, der er beskadiget eller forkert, bedes du straks kontakte os på info@opditch.com og vedhæfte tydelige billeder af problemet. Når fejlen er bekræftet, arrangerer vi enten fremsendelse af den korrekte vare eller en passende ombytning uden ekstra omkostninger for dig.

Kontakt Os

📍 Virksomhedsadresse: Drosselvej 14, 2000 Frederiksberg, Danmark

📧 E-mail: info@opditch.com

☎ Telefon: +45 38 86 65 89

📝 Kontaktformular: [Link til kontaktside]

Kundeservice åbningstider:

Man–fre: 09:00 – 17:30
Lør–søn: 10:00 – 15:00

Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer.

Opditch forbeholder sig retten til at ændre denne forsendelsespolitik til enhver tid. Ændringer vil blive offentliggjort på denne side og træder i kraft øjeblikkeligt.