Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Opditch (“vi”, “os” eller “vores”) indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du besøger eller foretager et køb på opditch.com. Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR).

Oplysninger vi indsamler

• Kontakt- og ordreoplysninger: navn, fakturerings- og leveringsadresse, e-mail og telefonnummer.
• Betalingsbekræftelse: vi opbevarer ikke dine fulde kortoplysninger — betalinger håndteres sikkert af vores betalingsudbydere.
• Kontooplysninger: hvis du opretter en konto (brugernavn og adgangskode).
• Brugsdata: IP-adresse, enheds- og browseroplysninger samt cookies, når du bruger vores website.

Sådan bruger vi dine oplysninger

• Til at behandle og levere dine ordrer samt kommunikere om dem.
• Til kundeservice og til at besvare dine henvendelser.
• Til at forebygge svindel og holde vores website sikkert.
• Til markedsføring (kun med dit samtykke) og til at forbedre vores tjenester.

Retsgrundlaget for behandlingen er opfyldelse af vores aftale med dig (art. 6, stk. 1, litra b GDPR), vores legitime interesse (litra f) samt dit samtykke (litra a), hvor det er relevant.

Cookies

Vi bruger cookies til at få websitet til at fungere, til analyse og til at huske dine præferencer. Du kan til enhver tid administrere eller afvise cookies via cookie-banneret eller dine browserindstillinger. Blokering af cookies kan påvirke din oplevelse af websitet.

Deling af oplysninger

Vi sælger aldrig dine personoplysninger. Vi deler dem kun med betroede tredjeparter, der hjælper os med at drive butikken, herunder:

• Shopify (vores e-handelsplatform)
• Betalingsudbydere (til sikker betalingsbehandling)
• Fragt- og leveringspartnere (til at levere din ordre)

Disse parter må kun behandle dine oplysninger efter vores instruks og i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Opbevaring

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne politik, eller for at overholde juridiske forpligtelser (f.eks. bogføringsloven).

Dine rettigheder

Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning og dataportabilitet samt ret til at gøre indsigelse mod og tilbagekalde dit samtykke til behandlingen af dine personoplysninger. Kontakt os via oplysningerne nedenfor for at udøve dine rettigheder.

Klager

Hvis du har en klage over vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os. Du har desuden ret til at klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk), som er den danske databeskyttelsesmyndighed.

Børns data

Vores tjenester er ikke beregnet til børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn under 16 år.

Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Den gældende version offentliggøres altid på denne side.

Kontakt