Servicevilkår

Handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på opditch.com, der drives af Opditch. Ved at afgive en ordre accepterer du nedenstående vilkår.

1. Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inklusive moms. Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

Visa
Mastercard
American Express
Apple Pay
Google Pay

Betalingen gennemføres sikkert via krypterede betalingsløsninger. Beløbet trækkes, når ordren afgives.

2. Levering

Vi tilbyder gratis fragt i hele Danmark. Den samlede leveringstid er normalt 6–9 hverdage (1–2 dages behandling + 5–7 dages transit). Se vores leveringspolitik for detaljer. Priserne ved kassen er de endelige priser — der opkræves ingen skjulte gebyrer, told eller importmoms.

3. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages lovbestemt fortrydelsesret i henhold til den danske forbrugeraftalelov, regnet fra den dag du modtager varen. Derudover tilbyder Opditch frivilligt en udvidet 30-dages returret. For at gøre brug af din ret skal du kontakte os på kontakt@opditch.com inden fristens udløb og returnere varen i ubrugt stand og original emballage.

4. Returnering og refusion

Når vi har modtaget og godkendt den returnerede vare, refunderer vi det betalte beløb hurtigst muligt og senest 14 dage efter, vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Se vores retur- og refusionspolitik for den fulde fremgangsmåde. Ved fejl fra vores side (beskadiget eller forkert vare) dækker vi returomkostningerne.

5. Reklamationsret

I henhold til den danske købelov har du 24 måneders reklamationsret på fabrikations- og materialefejl. Konstaterer du en mangel, bedes du kontakte os hurtigst muligt med en beskrivelse og gerne billeder.

6. Produktinformation

Vi bestræber os på, at alle produktbeskrivelser, billeder og priser er korrekte. Mindre afvigelser i farve eller mål kan forekomme. I tilfælde af åbenlyse tryk- eller prisfejl er vi ikke forpligtet til at levere varen til den forkerte pris.

7. Ansvar

Opditch er ikke ansvarlig for indirekte tab. Intet i disse betingelser begrænser dine ufravigelige rettigheder som forbruger efter dansk lovgivning.

8. Tvister

Aftaler mellem dig og Opditch er underlagt dansk ret. Du kan indbringe en klage for Center for Klageløsning / Forbrugerklagenævnet (forbrug.dk) eller via EU-Kommissionens online tvistbilæggelsesplatform (ec.europa.eu/consumers/odr).